Det er kjapt, enkelt og trygt å handle hos oss.
Maximsport.no leverer over hele fastlands-Norge, men ikke til Svalbard. Posten Norge leverer våre pakker og brev til kundene.
Sporing av pakker
Leveringsbekreftelse med sporingsnummer til din pakke sendes til deg på SMS når pakken sendes fra vårt lager.
Fraktmåter
Fraktpris for de ulike leveringsalternativene vises før du betaler i kassen, slik at du nøyaktig vet hva ordrebeløpet er. Husk å bruke korrekt adresse og postnummer på leveringsadressen din.
Mangler eller feil ved levering
Vare som mangler i forsendelsen
Hvis du mangler en eller flere varer i forhold til ordre-/leveringsbekreftelsen og dette ikke skyldes at du har restordre liggende hos oss, har vi egne rutiner for å håndtere dette så enkelt som mulig. Trykk på kundeservicelinken for å sende dine forespørsel til kundeservice
Denne e-posten må inneholde følgende informasjon:
• Kundenummer
• Ordrenummer
• Varenummer på varen som mangler
Vi vil deretter jobbe med å finne ut hva som har skjedd og rette opp eventuelle feil.
Mottatt feil vare
Send en e-post direkte til post@nutrilett.no. Denne e-posten må inneholde følgende informasjon:
• Kundenummer
• Ordrenummer
• Varenummer på varen som mangler
Vi vil deretter jobbe med å finne ut hva som har skjedd og rette opp eventuelle feil.
Fraktkostnader
For uavhentede pakker som ikke er avtalt på forhånd med Maximsport.no vil kunden normalt bli belastet med et gebyr på 175,- inkl. mva. Dette gebyret skal dekke frakt tur/retur, og de direkte kostnadene til plukking, pakking og emballering av produktene. Gebyret er uavhengig av om man ønsker ordren tilsendt på nytt.
Når en pakke ikke blir hentet vil Maximsport.no kunne kreve fraktkostnadene tur/retur.
